NABFINS Recruitment 2024 : వినియోగదారుల సేవాధికారి (Customer Service Officer – CSO)
వినియోగదారుల సేవాధికారి (Customer Service Officer – CSO) పద్ధతి NABFINS సంస్థలో ప్రధాన పాత్రధారిగా ఉంది. ఈ ఉద్యోగం విభాగం “డైరెక్ట్ లెండింగ్”కి చెందింది. ప్రధానంగా వినియోగదారులను చేరుకోవడం, క్రెడిట్ పంపిణీ నిర్వహణ చేయడం, తద్వారా శాఖ స్థాయిలో వ్యాపార విస్తరణ చేయడం CSO యొక్క ముఖ్య బాధ్యత.
CSO బాధ్యతలు మరియు లక్ష్యాలు
- వ్యాపార అభివృద్ధి: ప్రతి నెల డిస్బర్స్‌మెంట్ లక్ష్యాలను చేరుకోవడం ప్రధాన బాధ్యత. కొత్త ప్రాంతాలను గుర్తించడం, మొదటిసారి పరిశీలనలు చేయడం, మరియు NABFINS వినియోగదారులను చేర్చడం అనే కార్యకలాపాలు ఇందులో భాగం.
- కస్టమర్ యాడిషన్: వినియోగదారుల నుంచి సమయానికి వసూళ్లు చేయడం, డేటాను సక్రమంగా నమోదు చేయడం, మరియు వారి సమస్యలను పరిష్కరించడం.
- ప్రశిక్షణ మరియు ప్రాసెస్ రివ్యూ: వినియోగదారులు NABFINS ప్రాసెస్‌ల గురించి అవగాహన కలిగి ఉండేలా చేయడం మరియు తగిన శిక్షణ ఇచ్చడం.
- అనుసంధానం: శాఖాధిపతులతో మరియు ఇతర ఉన్నతాధికారులతో సమన్వయం కలిగి ఉండి వ్యాపార లక్ష్యాలు సాధించడం.
- గుణాత్మకత మరియు అనువర్తనము: లోన్ డాక్యుమెంటేషన్ నాణ్యతను నిర్ధారించడంతోపాటు అన్ని విధానాలు పాటించడంలో దృష్టి పెట్టడం.
CSO కు ఎదురయ్యే ప్రధాన సవాళ్లు
- సరైన వినియోగదారులను ఎంపిక చేయడం.
- గుణాత్మకంగా క్రెడిట్ సేవల అర్హతను విశ్లేషించి సరైన సమయంలో లోన్లు అందించడం.
- రుణాల వసూళ్లు సమయానికి పూర్తి చేయడం.
- ప్రాంతీయ సమూహాలు (JLGs) పర్యవేక్షణ చేయడం.
- NABFINS విధానాల్లో పారదర్శకత కాపాడడం.
పరస్పర సంబంధాలు
- అంతర్గత సంబంధాలు: శాఖాధిపతి, సహచర సిబ్బంది, మరియు ప్రాంతీయ మేనేజర్‌లతో సమన్వయం.
- బాహ్య సంబంధాలు: బ్యాంకర్లు, స్థానిక ప్రభుత్వ శాఖల అధికారులు, మరియు సమూహ సభ్యులతో చర్చలు.
NABFINS Recruitment 2024
ఉద్యోగానికి అర్హతలు
- కనీస విద్యార్హత: పీయూసీ/10+2 పూర్తి కావాలి.
- స్థానిక భాషతో పాటు ఆంగ్ల భాషలో మాట్లాడటం, చదవడం, మరియు రాయడం మీద పట్టు ఉండాలి.
- మోటార్‌సైకిల్ డ్రైవింగ్ లైసెన్స్ కలిగి ఉండాలి.
- అనుభవం: తాజా అభ్యర్థులకు అవకాశం ఉండగా, 1-3 సంవత్సరాల అనుభవం కలిగిన అభ్యర్థులకు ప్రాధాన్యత ఉంటుంది.
CSO ప్రాముఖ్యత
CSO ఉద్యోగం NABFINS సంస్థకు కీలకమైనది. కొత్త వ్యాపార అవకాశాలు వెతికి పట్టడం, వినియోగదారుల తో సంబంధాలు మెరుగుపరచడం, మరియు సంస్థకు మంచి పేరు తీసుకురావడం వంటి ముఖ్యమైన పనులను నిర్వహిస్తారు.
మిషన్ మరియు భవిష్యత్తు లక్ష్యాలు
ఈ ఉద్యోగం వినియోగదారులకు నాణ్యమైన సేవలను అందించడంలో మరియు NABFINSను విశ్వసనీయ సంస్థగా నిలబెట్టడంలో ప్రధాన పాత్ర పోషిస్తుంది. సాంకేతిక పరిజ్ఞానం ఉపయోగించి, మరింత సమర్థవంతమైన విధానాలను అనుసరించడం ద్వారా, CSO తమ బాధ్యతలను విజయవంతంగా నిర్వహించవచ్చు.
Important Note : మీరు ఇలాంటి మరిన్ని జాబ్స్ కు సంబంధించిన విషయాలను అంధరి కంటే ముందుగా తెలుసుకోవాలంటే మన వెబ్సైట్ ని డెయిలీ ఫోల్లో అవ్వండి. మేము ఎప్పటికప్పుడు అన్నీ గవర్నమెంట్ మరియు ప్రైవేట్ సంస్థలు రిలీజ్ చేసే జాబ్ నోటిఫికేషన్ లను ఫాస్ట్ గా మన వెబ్సైట్ లో పొందుపరచడం జరుగుతుంది. కావున మీరు మన వెబ్సైట్ ని ఫాలో అవ్వగలరు. అలాగే పైన ఇచ్చిన మన వాట్సాప్ చానెల్ మరియు టెలిగ్రామ్ చానెల్ లలో జాయిన్ అయితే ఇంకా ఫాస్ట్ గా మీరు సమాచారం పొందవచ్చు.
NABFINS Recruitment 2024, NABFINS Recruitment 2024,
